Przejście systemu ścieżką klienta

Nie pytamy, czy system działa. Przechodzimy go tak, jak przechodzi go użytkownik, i pokazujemy, gdzie się zatrzymał.

Dla kogo

Firmy po wdrożeniu albo po zmianie w działającej aplikacji, zwłaszcza tam, gdzie na końcu ścieżki jest płatność albo pobranie dokumentu.

Jak to wygląda

• Ustalamy ścieżki, które mają działać zawsze: rejestracja, logowanie, wypełnienie formularza, płatność, pobranie dokumentu.
• Przechodzi je automat sterujący prawdziwą przeglądarką, więc przejście jest powtarzalne, a nie zależne od tego, kto akurat klikał.
• Klient dostaje listę miejsc, w których użytkownik nie może przejść dalej — każde ze zrzutem ekranu, zapisem ruchu sieciowego i opisem, jak odtworzyć problem.

W tym samym zakresie sprawdzamy, co widzi wyszukiwarka i model językowy: pobieramy stronę bez uruchamiania skryptów i podajemy, ile treści widzi robot na każdym adresie.

Czego potrzebujemy od klienta

Adres aplikacji, konto testowe i wskazanie ścieżek, na których firmie zależy najbardziej.

Czego ta usługa NIE obejmuje

Nie testujemy na danych prawdziwych klientów i nie wykonujemy prawdziwych płatności. Nie jest to audyt bezpieczeństwa ani test odporności na obciążenie.

Zobacz też

• Przeniesienie danych z arkuszy do systemu