Pytania, z którymi przychodzą do nas klienci

Ludzie nie pytają o nazwy usług, tylko o swój kłopot. Poniżej pytania i to, co robimy w odpowiedzi.

ZUS zajął mi konto firmowe, co teraz?

Składamy wniosek o zawieszenie postępowania egzekucyjnego równolegle z wnioskiem o ulgę w spłacie, żeby odblokować bieżącą działalność na czas rozpatrywania sprawy. Więcej o tym, jak to prowadzimy.

Mam zaległe składki i nie zapłacę ich jednorazowo.

Prowadzimy cały układ ratalny w ZUS: ustalenie zadłużenia, wniosek RSR z oświadczeniami, pełnomocnictwo PEL i korespondencję aż do decyzji. Więcej o tym, jak to prowadzimy.

Dostałem decyzję z ZUS i nie rozumiem, co z niej wynika.

Czytamy pismo, mówimy, co organ rozstrzygnął i jakie terminy biegną od kiedy, i przygotowujemy odpowiedź albo odwołanie. Więcej o tym, jak to prowadzimy.

Czy przepłaciłem podatek w poprzednich latach?

Sprawdzamy pięć lat wstecz i przygotowujemy korektę z wnioskiem o stwierdzenie nadpłaty — albo mówimy wprost, że nadpłaty nie ma. Więcej o tym, jak to prowadzimy.

Bank odesłał mój wniosek i nie wiem dlaczego.

Porządkujemy komplet dokumentów i wskazujemy sprzeczności między nimi, przez które wniosek wraca. Więcej o tym, jak to prowadzimy.

Czy mogę podpisać umowę z tym kontrahentem?

Sprawdzamy firmę w rejestrach: zaległości, upadłość, likwidacja, zawieszenie, status VAT, ciągłość sprawozdań, i kto ma prawo ją reprezentować. Więcej o tym, jak to prowadzimy.

Kontrahent nie zapłacił faktury.

Wezwanie do zapłaty, a po bezskutecznym terminie projekt pozwu do e-sądu — osobno dla każdej faktury, z odsetkami i kosztami. Więcej o tym, jak to prowadzimy.

Dostałem umowę do podpisu i nie wiem, co w niej siedzi.

Wskazujemy zapisy, które realnie kosztują, z propozycją innego brzmienia. Więcej o tym, jak to prowadzimy.

Kiedy skończą mi się pieniądze na koncie?

Prognoza płynności na trzynaście tygodni liczona z wyciągu bankowego, z listą pozycji, które tworzą dołek. Więcej o tym, jak to prowadzimy.

Potrzebuję zaświadczenia o niezaleganiu do przetargu albo do banku.

Występujemy o nie w imieniu przedsiębiorcy na podstawie pełnomocnictwa i pilnujemy terminu ważności. Więcej o tym, jak to prowadzimy.

Dostałem odmowę kredytu.

Wyciągamy pisemne uzasadnienie, do którego przedsiębiorca ma prawo, i układamy plan naprawczy z terminami: co poprawić, w jakiej kolejności i kiedy wracać. Więcej o tym, jak to prowadzimy.

Mamy dane w arkuszach i już się w nich gubimy.

Przenosimy je do działających list w systemie; powtórzony import aktualizuje dane zamiast je duplikować. Więcej o tym, jak to prowadzimy.